Actuellement, 80 à 100 personnes se présentent tous les matins devant les portes de la trésorerie, afin de régler leurs amendes mais aussi en quête de renseignements.

À compter du 01 janvier 2024, les usagers ne pouvant régler leurs amendes sur le site amendes.gouv.fr, ni dans les points de paiement de proximité (buralistes), devront se rendre à la caisse du SIP (service des impôts des particuliers) de Toulon ou de Draguignan. Mais ils ne recevront plus aucun renseignement. Alors certes, l’accueil téléphonique serait développé et les usagers pourraient, dans les cas les plus complexes, prendre un rendez-vous... Mais que restera-t-il du véritable service public ? Celui où un agent prend le temps de répondre aux usagers, de les conseiller, de les aider…

L’informatisation peut être une avancée pour la majorité de la population. Mais qu’en sera-t-il de ceux qui ne peuvent ou ne veulent être connectés, de ceux qui, perdus, cherchent des explications ?

Les organisations syndicales FO-DGFIP, Solidaires, CGT, CFDT et CFTC finances publiques s’opposent à ce énième démantèlement du service public et s’unissent pour le maintien d’un véritable accueil physique de proximité au service des usagers.