Les agents de la DGFIP ne sont pas les supplétifs de la CAF !

, par UD Fo 83

Non aux bornes d’accueil « prime d’activité » dans les Centres des Finances Publiques !

La Direction Générale a lancé en catimini une opération d’installation, au sein des SIP, d’ordinateurs utilisables par le public dans le cadre du remplacement de la PPE par la « prime d’activité ». Ces ordinateurs serviront à accéder au réseau DGFiP, mais aussi au site de la CAF, permettant aux usagers de consulter leur dossier CAF et d’effectuer leurs démarches en ligne. Les bornes d’accueil sont déjà installées à TOULON, LA SEYNE, FREJUS et HYERES. Les autres sites nonprioritaires suivront. Les effectifs destinés à accompagner les usagers dans leurs démarches seront prélevés sur les personnels ayant en charge l’accueil des particuliers. Un document publié par la CAF, qui a fermé la plupart de ses accueils, parle d’"accueil des publics au sein de structures relais", dont les Impôts. Dans sa note du 20 janvier 2016, la DG indique qu’"au-delà de cette action ciblée prioritaire, il est précisé que le déploiement de ces ordinateurs anticipe un ensemble de mesures d’accompagnement des usagers (particuliers et professionnels) à l’offre de services en ligne de la DGFiP qui seront détaillés dans une prochaine circulaire."

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